{"id":25,"date":"2022-02-16T10:56:43","date_gmt":"2022-02-16T10:56:43","guid":{"rendered":"https:\/\/gt-medical.com\/tienda\/GTM\/CMS\/?page_id=25"},"modified":"2025-03-18T07:07:08","modified_gmt":"2025-03-18T07:07:08","slug":"condiciones-generales-de-contratacion-es","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gt-medical.com\/tienda\/GTM\/CMS\/condiciones-generales-de-contratacion-es\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n
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INFORMACI\u00d3N PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL<\/h3>\n\n\n\n

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La presente p\u00e1gina web www.gt-medical.com<\/a> es propiedad de GT-MEDICAL SL con DNI B83143602 y direcci\u00f3n fiscal en CAMINO DE HORMIGUERAS, 122 BIS, 3\u00aa PLANTA, NAVES P1 Y P2. 28031 MADRID.<\/p>\n\n\n\n

Las condiciones Generales de Contrataci\u00f3n regulan la relaci\u00f3n de venta a distancia entre GT-MEDICAL SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, y a la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

GT-MEDICAL SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podr\u00e1n realizarse, a trav\u00e9s de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y ser\u00e1n de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas v\u00e1lidamente por otras posteriores. No obstante, GT-MEDICAL SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contrataci\u00f3n con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunci\u00e1ndolas en tiempo y forma oportunos.<\/p>\n\n\n\n

El objeto de la p\u00e1gina web es publicitar y vender material prot\u00e9sico.<\/p>\n\n\n\n

La duraci\u00f3n del contrato quedar\u00e1 vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento. Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jur\u00eddica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de GT-MEDICAL SL y la contrataci\u00f3n por medio de los mismos. Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online. Finalizado el proceso de compra el cliente recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del mismo por correo electr\u00f3nico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electr\u00f3nico v\u00e1lido. Si en 24 horas desde la finalizaci\u00f3n del pedido no recibe la confirmaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con GT-MEDICAL SL en el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente +34913806575 o mediante el correo electr\u00f3nico\u00a0info@gt-medical.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Todos los contenidos de la web est\u00e1n en espa\u00f1ol. El cliente, al recibir el producto en la direcci\u00f3n de entrega facilitada, recibir\u00e1 una factura o copia del pedido.<\/p>\n\n\n\n

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OFERTA Y VIGENCIA<\/h3>\n\n\n\n

En caso de un producto en oferta, siempre se indicar\u00e1 junto a sus caracter\u00edsticas esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma. En cumplimiento de la normativa vigente GT-MEDICAL SL ofrece informaci\u00f3n sobre todos los art\u00edculos en venta, sus caracter\u00edsticas y precios. No obstante, GT-MEDICAL SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regir\u00e1n por las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendr\u00e1 la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.<\/p>\n\n\n\n

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CARACTER\u00cdSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS<\/h4>\n\n\n\n

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotograf\u00eda y las caracter\u00edsticas esenciales del mismo, esta es la informaci\u00f3n obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotograf\u00eda no es vinculante. En las caracter\u00edsticas se identifica el mismo.<\/p>\n\n\n\n

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GARANT\u00cdAS<\/h4>\n\n\n\n

Todos los productos ofrecidos en la p\u00e1gina web gozan de la garant\u00eda comercial del proveedor del mismo. GT-MEDICAL SL dispone de un servicio de posventa, mientras est\u00e9 vigente la garant\u00eda, el cliente podr\u00e1 ejecutarla dirigi\u00e9ndose al establecimiento de GT-MEDICAL SL, al servicio de posventa, por correo electr\u00f3nico a info@gt-medical.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podr\u00e1 dirigirse al tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 913806575 o mediante el correo electr\u00f3nico info@gt-medical.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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PRECIOS<\/h3>\n\n\n\n

Todos los productos indican el precio de venta en Euros y no incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, as\u00ed se indicar\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

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GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE<\/h3>\n\n\n\n

GT-MEDICAL SL s\u00f3lo realiza env\u00edos en mensajer\u00eda cobrando una cantidad de 6 o 9 euros en concepto de gastos de env\u00edo. Si el pedido supera los 50 \u20ac dentro de Madrid y 100 \u20ac para resto de Espa\u00f1a no se aplicar\u00e1n portes. Los portes a Canarias son 25 \u20ac en todos los casos. los env\u00edos a Portugal son gratuitos a partir de 100\u20ac.<\/p>\n\n\n\n

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FORMAS DE PAGO Y EJECUCI\u00d3N DEL PEDIDO<\/h3>\n\n\n\n

Todas las operaciones que implican la transmisi\u00f3n de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnolog\u00eda de seguridad est\u00e1ndar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la informaci\u00f3n que nos transmita viaja cifrada a trav\u00e9s de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de cr\u00e9dito son introducidos directamente en la p\u00e1gina del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ning\u00fan servidor de GT-MEDICAL SL.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitar\u00e1n siempre los siguientes datos: el n\u00famero de tarjeta, la fecha de caducidad, y un C\u00f3digo de Validaci\u00f3n que coincide con las tres \u00faltimas cifras del n\u00famero impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, m\u00e1s garant\u00edas acerca de la seguridad de la transacci\u00f3n.
Esta forma de pago es v\u00e1lida \u00fanicamente en la web.<\/p>\n\n\n\n

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el n\u00famero de una tarjeta de pago, su titular podr\u00e1 exigir la inmediata anulaci\u00f3n del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuar\u00e1n a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devoluci\u00f3n no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resoluci\u00f3n y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulaci\u00f3n del correspondiente cargo, aquel quedar\u00e1 obligado frente a GT-MEDICAL SL al resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulaci\u00f3n.
GT-MEDICAL SL se compromete a entregar el pedido en un m\u00e1ximo de 24-48 HORAS d\u00edas, a partir del d\u00eda siguiente al pedido.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por GT-MEDICAL SL puede variar en funci\u00f3n de la demanda de los clientes. Pese a que GT-MEDICAL SL actualiza el stock peri\u00f3dicamente, el producto solicitado por el cliente podr\u00eda estar agotado en ese momento. En caso de no ejecuci\u00f3n por indisponibilidad, GT-MEDICAL SL en el momento que tenga conocimiento de esta situaci\u00f3n lo notificar\u00e1 al cliente, por medio de un correo electr\u00f3nico. El periodo de esta comunicaci\u00f3n no superar\u00e1 en ning\u00fan caso el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas. GT-MEDICAL SL podr\u00e1 dar la doble opci\u00f3n de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de caracter\u00edsticas similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por GT-MEDICAL SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que GT-MEDICAL SL no realice este abono en el plazo se\u00f1alado, el comprador podr\u00e1 reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.<\/p>\n\n\n\n

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DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES<\/h3>\n\n\n\n

El comprador dispondr\u00e1 de un plazo m\u00ednimo de 15 naturales para desistir, a partir del d\u00eda que el cliente reciba el producto, sin penalizaci\u00f3n alguna y sin indicaci\u00f3n de los motivos.<\/p>\n\n\n\n

El ejercicio del derecho de desistimiento deber\u00e1 realizarse mediante notificaci\u00f3n a trav\u00e9s comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica a 913806575, dirigi\u00e9ndose al correo electr\u00f3nico info@gt-medical.com<\/strong>, remitiendo su escrito a nuestra direcci\u00f3n postal CAMINO DE HORMIGUERAS, 122 BIS, 3\u00aa PLANTA, NAVES P1 Y P2. 28031 MADRID, o bien a trav\u00e9s del formulario de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan lo establecido el art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, est\u00e1n exentos de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n

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MODELO FORMULARIO DE DESISTIMIENTO<\/h3>\n\n\n\n

Puede descargar el formulario de Desistimiento aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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LA DEVOLUCI\u00d3N<\/h3>\n\n\n\n

El cliente deber\u00e1 devolver o entregar directamente el producto a GT-MEDICAL SL, a la direcci\u00f3n CAMINO DE HORMIGUERAS, 122 BIS. 3\u00aa PLANTA. NAVES P1 Y P2. 28031, MADRID, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entender\u00e1 cumplido el plazo si el cliente efect\u00faa la devoluci\u00f3n del producto antes de la finalizaci\u00f3n del plazo.
GT-MEDICAL SL se har\u00e1 cargo de los costes de la devoluci\u00f3n en caso de que el producto est\u00e9 en malas condiciones, comprobaci\u00f3n que se har\u00e1 en la recogida. Si se detecta que el producto est\u00e1 abierto, sucio, con residuos o cualquier indicio de haber sido utilizado, no podr\u00e1 devolverse. Los portes de recogidas y entregas por cambio de material los asumir\u00e1 GT-MEDICAL siempre que dicho cambio sea consecuencia de un error nuestro.

El cliente se har\u00e1 cargo de los costes de devoluci\u00f3n del producto, en caso de que quiera hacerlo por su cuenta. En este caso, los productos a devolver deber\u00e1n estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido\/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el\/los art\u00edculo\/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentaci\u00f3n, est\u00e9n completos y en perfectas condiciones.

Si est\u00e1 dentro del plazo establecido de 15 d\u00edas desde la compra, el producto ser\u00e1 abonado en el mismo albar\u00e1n si este a\u00fan no ha sido facturado, si ya se hubiera facturado, se generar\u00e1 una factura rectificativa. El cliente en este caso tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n del dinero si ya lo hubiera abonado. Pasados esos 15 d\u00edas podr\u00e1 hacer cambios de material o devoluciones. Si el producto ya hubiera sido pagado, el abono se quedar\u00e1 a cuenta para compensar con futuras facturas, en ning\u00fan caso habr\u00e1 devoluci\u00f3n de dinero.

Pasados 6 meses desde que se adquiri\u00f3 el art\u00edculo, no habr\u00e1 devoluciones ni cambios de material.

En los art\u00edculos que sean kit (compuestos por varias piezas) y sean devueltos incompletos, se facturar\u00e1 al cliente la pieza faltante. Deber\u00e1 siempre cumplir los requisitos anteriores del buen estado del art\u00edculo.

Para hacer devoluciones de ofertas dentro del plazo establecido, debe devolverse todo el producto que compone la oferta, aunque no tenga coste. De no ser devuelto, se le cobrar\u00e1 al cliente.<\/p>\n\n\n\n

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DEVOLUCI\u00d3N DE PRODUCTO DEFECTUOSO<\/h3>\n\n\n\n

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n del producto, informando a GT-MEDICAL SL del motivo de devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contrataci\u00f3n, y sin coste alguno para el cliente. Esta devoluci\u00f3n por motivo de defecto o mal estado del producto no ser\u00e1 considerada un derecho de desistimiento.
La GT-MEDICAL SL se compromete a asumir el coste de la devoluci\u00f3n y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamaci\u00f3n, el establecimiento de GT-MEDICAL SL est\u00e1 situado en CAMINO DE HORMIGUERAS, 122 BIS. 3\u00aa PLANTA. NAVES P1 Y P2. 28031 MADRID o a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@gt-medical.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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REEMBOLSO DEL PAGO<\/h3>\n\n\n\n

El reembolso directo del pago solo se realizar\u00e1 si se cumplen las condiciones y tiempos establecidos en la pol\u00edtica de devoluciones, en ese caso,  se realizar\u00e1 el reembolso a trav\u00e9s del mismo medio empleado por el cliente para el pago. Si el tiempo establecido de devoluci\u00f3n del producto, supera los tiempos marcados en la pol\u00edtica de devoluciones para el reembolso del pago, se generar\u00e1 un cr\u00e9dito a favor del cliente que podr\u00e1 compensar con futuras facturas.<\/p>\n\n\n\n

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PROTOCOLO DE GARANT\u00cdA NO OSEOINTEGRACI\u00d3N<\/h3>\n\n\n\n